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Formation traitement des objections lors de la négociation commerciale Toulouse

 

 

 

 

Objectif de la formation :


Savoir faire face aux objections, les contrer, conclure la négociation.


Le programme de la formation :


- Les objections :


Traiter les objections, les anticiper.


Reformuler les objections et les contrer.


Savoir préserver la relation avec son client.


- Les concessions :


Savoir faire des concessions dans une certaine limite.


Travailler sur les contreparties et les compromis.


Ne pas se montrer déstabiliser.


Savoir refuser les propositions du client.


Préserver la relation avec le client pour ne pas le perdre.


- Conclure la négociation :


Savoir conclure et stopper la négociation.


Finaliser la négociation.



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