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Formation savoir mener une négociation commerciale Toulouse

 

 

 

 

Objectif de la formation :


S'approprier les premiers outils permettant d'être opérationnel et à l'aise durant la négociation.


Le programme de la formation :


- L'importance de la préparation et de la négociation.


Etape 1 - Connaître son offre, ses produits, ses services, son environnement, son marché, ses concurrents, réaliser une veille technologique complète.


Etape 2 - Connaître son prospect ou son client : son marché, son secteur, sa taille, sa situation économique, ses besoins.


Etape 3 - Lier les deux premières étapes : étudier les enjeux pour son entreprise et pour son client ; anticiper son attitude par rapport à nos produits et nos services.


- L'entretien :


Savoir se présenter et mettre en avant l'entreprise que l'on représente.


Déterminer son objectif précis et le respecter.


Imaginer les différents cas de figures possibles et s'entraîner.


Argumenter de manière précise et savoir exprimer ses idées, comment les exprimer et à quel moment.


Apprendre à étudier et à analyser le comportement du client, anticiper ses réactions.



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