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Formation savoir accueillir en anglais Toulouse

 

 

 

formation-toulouse-anglais

Objectif de la formation :


Savoir accueillir des personnes en milieu professionnel.



Le programme de la formation :


- Les formules d'accueil :

Apprendre les formules appropriées à l'accueil d'un visiteur.


- Se présenter :

Savoir se présenter.

Présenter sa société.

Présenter son activité.

Décrire sa fonction dans l'entreprise.

Décrire sa position dans l'entreprise.


- Comprendre son interlocuteur :

Apprendre à dialoguer avec son interlocuteur.

S'intéresser à son activité.

S'intéresser à son métier.

Savoir le diriger, l'orienter.


- Prendre congé :

Savoir prendre congé de son visiteur.

Utiliser les formules pertinentes et adéquates.



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